Ocado认为由于空前的需求导致交货延迟 客户反馈评级急剧下降

同时，与2月相比，包括Tesco，Morrison，Asda和冰岛在内的大型多渠道杂货店在3月份的平均起步价均有所提高。

尽管三月份以来，Waitrose在三月份的用户评分方面排名最高，尽管略有下降。

预计莫里森和特易购将在下个月迅速扩张，其在线容量分别增加60%和33%。

同时，塞恩斯伯里(Sainsbury's)已就点击和收集位置的大幅增加致客户，据报道这可能给奥卡多带来麻烦。

Jefferies说：“虽然库存会受到影响，但Ocado面临的主要风险是多渠道播放器会将其在线关注点转移到点击收集模式。”

“这将是一个合乎逻辑的步骤，因为它将使当前(临时?)对更大容量的需求与最小化最后一英里交付挑战的经济现实相协调。换句话说，增加商店停车场中的货车而不是将其用于送货上门对于行业而言是显而易见的一步。这样做可能会长期影响消费者的行为。”